تسجيل الدخول
سياسة الدفع والاسترجاع والاستبدال
📌 طرق الدفع
ندعم طرق دفع إلكترونية آمنة وسريعة:
- مدى
- فيزا
- ماستر كارد
- Apple Pay
❌ لا يتوفر الدفع عند الاستلام
📌 سياسة الاسترجاع
✅ يمكن الاسترجاع خلال 7 أيام من الاستلام إذا:
- المنتج غير مستخدم
- في حالته الأصلية
- داخل التغليف الأصلي
❌ لا يمكن الاسترجاع إذا:
- تم استخدام المنتج
- تم فتح المنتج بشكل يؤثر على حالته
- المنتج تالف بسبب سوء الاستخدام
📌 الحالات الخاصة (تلف / خطأ / عيب)
يحق للعميل طلب استبدال أو استرجاع في الحالات التالية:
- وصول المنتج تالف
- وصول المنتج خاطئ
- وجود عيب مصنعي
📌 يجب الإبلاغ خلال 24 ساعة من الاستلام
📌 استرداد المبالغ
- يتم إعادة المبلغ خلال 5-10 أيام عمل
- عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة
📌 رسوم الشحن
- العميل يتحمل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب
- المتجر يتحمل رسوم الشحن في حال الخطأ أو العيب
📌 سياسة الشحن
- نطاق الشحن: لجميع مناطق المملكة العربية السعودية
- مدة التوصيل: من 3 إلى 7 أيام عمل حسب المنطقة
- تجهيز الطلب: خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الدفع
- شركة الشحن: شركات شحن معتمدة داخل المملكة
- ملاحظات:قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادة المتجر (ظروف جوية، ضغط شركات الشحن)
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات العنوان
⚠️ إخلاء مسؤولية
- جميع الأجهزة للاستخدام المنزلي فقط
- يرجى قراءة تعليمات التشغيل قبل الاستخدام
- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار نتيجة سوء الاستخدام
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
